為一杯咖啡而日夜奔馳於阿里山公路上的身影
—— 香香久溢咖啡莊園 吳昭昀
撰文/吳筱翎 照片提供/香香久溢咖啡莊園
身為台灣咖啡生豆競賽的常勝軍,香香久溢咖啡莊園打從最開始,就是從種子到杯子的一條龍經營。身兼主理人與烘焙師的昭昀(人稱酒意)謙虛地說:「其實我們當初對生豆真的不是很懂,也不知道要怎麼賣,因此有了擺攤的念頭,靠著周遭朋友的相傳介紹,慢慢累積客人。比賽對我們來說頗重要,香香久溢這個名字連續幾年穩定得獎後,開始被有在關注比賽的業者(烘焙廠、咖啡館)看見,陸續開始跟我們接觸。」
自認過去總在懵懵懂懂中認識咖啡的酒意一家,其實始終不變的,是對品質的堅持。例如早在 2014年,酒意與媽媽、姊姊3人一起報考了美國咖啡品質學會(CQI)的咖啡評鑑師(Q Grader)認證(筆者也是因為 2014年的認證課程,有緣與酒意相識)。
至於「香香久溢」這個莊園名稱是怎麼來的呢?酒意笑著說:「我們剛開始取名字的時候,在臉書上詢問了大家的意見。大家給了很多想法,有『一米陽光』、有『半畝方塘』,各種詩情畫意的名稱都出來了。我把大家的想法告訴我媽後,媽媽卻說:『所以現在是流行4個字嗎?那就香香久溢好了。』期待客人拿到我們咖啡,都會覺得香氣綿延持久,彷彿從杯中溢出來一樣。加上『久溢』是我綽號『酒意』(Joy)諧音,名稱就這麼決定了。一開始我自己覺得很俗,但又覺得俗又有力!」如同酒意所說,如今朗朗上口又好記的「香香久溢」深植人心,也從名稱可以看出,酒意就是這座莊園的靈魂人物。
從北漂業務到返鄉打拚的漫漫長路
位於山谷之中的香香久溢與世隔絕,保留了天然原生的生態環境,也因此與其它咖啡莊園相比,多上了與外界推廣行銷的困難。10年前,原先種植高山蔬菜的莊園,在因緣際會下採收了菜園旁的幾株老欉鐵比卡,更因為友人試飲後的鼓勵而開始投入咖啡種植。當時在台中擔任業務工作的酒意,一路報名職訓局在中興大學、嘉義大學的課程,台中、嘉義兩邊跑,最後回到嘉義,全然投入咖啡。「掉進咖啡的世界以後,就出不來了。」酒意回想那段過往,靦腆地說:「一開始是在工作之餘,抽空幫家裡處理行銷,而後我覺得像是老天都安排好的一般。阿里山公路的公田段道路,曾因為隧道施工所以整整封了一年,令上下山不得不經過隙頂的我,突然發現隙頂人潮眾多,二延平還有很美的夕陽雲海,吸引人潮駐足。當時我已經在山上工作,擔任阿里山國中小的代課老師,基於幾次跟隨市集推廣家中咖啡的經驗,我冒出了大膽的想法:何不趁著假日在二延平擺攤?一開始擺攤,完全不像現有的市集,撐著一把陽傘就在路旁開張。也曾歷經被趕來趕去的時期,擺了多年,二延平才漸漸演變成現在的市集樣貌。所以我們算是當時的鼻祖,雖然比較辛苦,但也奠定了後續的成績。」
多重角色所帶來的多重挑戰
曾想放棄,直到台灣首屆卓越盃示範競標露出一線轉機
返鄉青年、女性、母親、姐妹、女兒……,都是酒意所扮演的多重角色,然而就如同 2014 年筆者第一次見到的酒意,一直以來的她,都有著謙虛、開朗、而堅毅的性格。
堅強的酒意,多年來週末隻身往來樂野山谷以及二延平擺攤,遇到過不少不平與委屈,提起卻是雲淡風輕:「曾經遇過客人對我講些五四三、開黃腔,或是一些聽了不舒服的話。也曾經遇過當地居民酒醉後鬧事,甚至讓自己差點被打。」此後實務派導向的酒意擺攤時隨身攜帶辣椒水,遇到冬季也會提前打烊收攤。
而問起這些年來遇到最大的挑戰是什麼呢?答案令人出乎意料——「女兒」其實是她認為最讓人為難的角色。
在莊園分工上,前段的田間管理與後製由爸媽負責,酒意則肩負後段的烘焙、行銷、推廣與出攤。明確分工減少了團隊中的直接衝突,但也造成各忙各的穀倉效應。對酒意來說,最難耐的尤其來自於媽媽的質疑與誤解:「在大家眼中,我出攤營業的時間只有早上10點到下午5點,而實際上我其實需要清晨6點就起來備料,下班回到家已經超過晚上7點,尚且還需要洗刷整理,擺攤的實際工時一天超過12小時。當把握零碎時間透過電腦或手機,為莊園整理行銷素材,或聯絡客戶時,卻總是被質疑在玩手機或不務正業。另外,因為我是長時間投入在莊園與陪伴父母的人,我的付出卻常也因此被視為理所當然。」
深受家庭事業與個人定位所苦的酒意,近年曾萌生放棄的想法,幸虧身邊一直有位貴人在旁鼓勵,叮囑她撐到台灣首屆卓越盃放榜。果不其然,香香久溢榜上有名、表現亮眼,也稍微舒緩酒意與父母間的緊張情勢,子女關係終於出現轉機。
勇奪2019 全國賽頭等獎,由左至右分別為媽媽、爸爸、酒意。
「反求諸己,不讓未來後悔」是支撐向前的動力
酒意歷經如此多衝突與低谷是如何走過來的?她與我們分享3個心法:
「首先,我會問自己『我努力了嗎?』、『我是否真的很努力去做了?』如果沒有,我很怕以後會後悔;然而如果我反省自己還有很大的努力空間,那當然就不可以輕易放棄。就是這樣的想法,讓自己在低谷中,還有前進的動力,因為以前年輕時有很多後悔的經驗,反而鼓舞了後來的我,在關鍵時刻提醒、督促著自己。」
第二個心法,則是一萬步心法。酒意分享道:「如果達到一個目標的過程得走一萬步,當我跨出了第一步,我就只剩下九千九百九十九步了,從五位數變成四位數,就沒有想象中那麼遙遠。」
第三個酒意的自我激勵,也是向某位CEO借鏡的:「每天只要進步 0.01,一年下來就會成長 37 倍,妳就會進步得比預期還要多!」
屬於一點一滴、穩紮穩打的酒意,回想高中老師分享過的蠶食桑葉,看似緩慢的過程,一回過神來就吃完整片葉子了。「我不是那種很天才的人,而是屬於後天努力的類型。所以我會找尋適合自己的例子,去鼓勵自己。比如自問『做不好的事情,我做過100次了嗎?』以前我在樂團練習彈貝斯時,指導我的學長就曾對我說,如果這首曲子妳已經練了100次,再來跟我說妳練不好。」無形之中,酒意發現這些鼓舞人心的話,潛藏並補足她所欠缺的能量,成為一路以來照亮她人生道路的動力。
位於樂野、達邦、里佳交界,山谷之中的香香久溢咖啡莊園。
展望未來,平衡生活穩健向前
訪談的最後,酒意與我們分享從莊園到她個人的願景與藍圖。注重品質的香香久溢,這兩年開始進行咖啡樹的單株杯測,也驚訝發現,即使同是藝伎品種,異株風味的落差也可能令人大感意外。雖然尚無資金對所有單株進行DNA分析,但酒意的母親已開始選出風味拔尖者進行嫁接。
除了著手優化風味,酒意也眼見未來挑戰:最大的難題,來自爸媽的年紀老化,許多田間管理的工作已開始負荷不來,自動化與AI的導入勢在必行。她舉例:「媽媽一年當中有半年都在挑豆,但如果我們有機會導入AI選豆機,省下的時間,她就可以花更多的心力在田間的事務上。」
持續品質提升,為的就是下一階段的精緻路線。有鑒於人力受限、產量少,香香久溢近年來發現,台灣顧客對台灣豆的接受度雖持續提高,但速度不快。反觀其他國家對台灣豆的好奇心一直都很高,且銷售速度快。在人力無法擴張,而僅能走微量精緻路線的前提下,酒意對客製化族群與海外市場寄予厚望。
最後,酒意認為「平衡」能幫助她走更長遠、穩健的路:「現在的我已經有了一個新的婚姻,我想要在婚姻、原生家庭、和工作之中,這3 項達到一個平衡。」
語罷,我們互道了晚安與祝福,酒意就去準備隔日拂曉擺攤的前置作業了。深深祝福酒意與香香久溢,能如二延平的每個朝陽與夕照,日日累積,逐步踏實茁壯。
文章出處:Vol.43《從SDGs看咖啡產業的永續經營》